El presente documento tiene como objetivo establecer la política de devolución de mercancía de los productos de la empresa Adhesivos y Selladores OCITEC de México S.A. de C.V. El cual podrá aceptar la devolución de algún producto siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen.

  1. El plazo máximo para recibir una devolución de producto será de 30 días después de recibido.
  2. El producto deberá encontrarse completo, en perfecto estado para su venta y deberá ser entregado en nuestro almacén.
  3. No se aceptarán devoluciones de productos caducados.
  4. El costo del flete será asumido por el cliente.
  5. Se deberá enviar evidencias (fotos).
  6. El producto queda sujeto a revisión en un status temporal para concluir y definir su final aprobación y en su caso el rechazo, por si encuentra alguna característica diferente a lo especificado.
  7. Cualquier devolución será reembolsada en caso de proceder, por medio de una nota de crédito, aplicable en una factura actual o futura. En ningún caso será reembolsable el efectivo.
  8. Nuestra política de devolución podrá cambiar sin previo aviso.